Ela responde na hora pelo WhatsApp e e-mail, agenda reuniões, mantém o cliente informado sobre o processo e mede a satisfação — sempre no seu tom de voz. Você só entra quando importa.
Da primeira mensagem ao acompanhamento do processo, a Júlia conduz o relacionamento com o cliente — e te chama só quando precisa de você.
Júlia reconhece o cliente cadastrado pelo número, entende o pedido, consulta a agenda do advogado e responde com opções de horário pelo Meet.
24 horas antes do horário marcado, a Júlia envia o lembrete automático com o link da chamada — sem que ninguém do escritório precise revisar a agenda manualmente.
Júlia lembra o cliente sobre parcelas e vencimentos de honorários — sem soar como uma cobrança automática de boleto.
Quando o cliente pergunta, a Júlia responde com o andamento real. Quando o processo se move sozinho, ela identifica a movimentação e já deixa a mensagem pronta — o advogado só aprova antes de enviar.
Após reuniões importantes — ou periodicamente, a cada 90 dias — a Júlia pergunta o quanto o cliente recomendaria o escritório e te entrega esse retorno organizado no painel.
A Júlia reúne todas as conversas — não importa por onde o cliente chegou. Você acompanha o que ela respondeu e assume quando quiser.
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Bom dia!
Tem alguma novidade no meu processo? Faz alguns dias que não recebo notícias e queria entender se tem algo que eu precise fazer.
Atenciosamente, Rafael Lima
Bom dia, Rafael!
Conferindo aqui: o seu processo está aguardando a manifestação da outra parte. O prazo legal corre até 18/03 e, assim que houver movimentação, te aviso por aqui.
Qualquer dúvida no caminho, é só me chamar 🙂
Júlia — Secretária jurídica Escritório · OAB/SP
Caixa de entrada · marcado como cliente
Boa tarde,
Gostaria de marcar uma primeira conversa para discutir uma reestruturação societária da minha empresa. Vocês atendem essa área?
Pedro Tavares Diretor — Tavares & Cia
O atendimento jurídico acontece fora do horário comercial — e cada mensagem sem resposta é um cliente em risco.
Boa parte das mensagens de clientes chega à noite e nos fins de semana — justamente quando o escritório está fechado.
A Júlia atende 24h, todos os diasQuanto mais tempo o cliente espera, menor a chance de fechar. A primeira resposta rápida é o que mantém o interesse vivo.
Resposta em segundos, sempreWhatsApp aqui, e-mail ali, anotações em outro lugar. Sem um lugar único, atendimento e contexto se perdem no caminho.
Tudo numa caixa de entrada sóEscolha o tom e deixe a Júlia aprender com os seus próprios atendimentos. Ela soa como uma extensão da sua equipe — nunca como um robô.
"Prezada Carla, registramos a sua solicitação. Retornaremos com o encaminhamento no início do expediente."
"Oi, Carla! Fica tranquila 🙂 Já anotei aqui e logo cedo a equipe te dá o melhor caminho."
"Olá, Carla. Solicitação registrada. Retorno com a orientação amanhã pela manhã."
Suba o seu histórico de conversas no WhatsApp e e-mails. A Júlia aprende com a sua forma real de escrever e ajusta o tom dela ao seu, mantendo a identidade do seu escritório.
Mande uma mensagem como um cliente mandaria. Veja como ela acolhe, organiza e propõe o próximo passo — em tempo real.
Em até 24 horas, um especialista do Juris8 configura a Júlia com o tom do seu escritório e os seus fluxos de atendimento.